Medlemsavtal och bokningsregler

Genom att teckna ett medlemskap eller köpa en annan tjänst på Yogahuset godkänner du följande medlems- och bokningsregler.

 

Bokningsregler:

Boka din plats via appen Zoezi eller via fliken Medlemswebb här på hemsidan. 

Till lunchklasserna kl 11.30 ska det vara minst 3 bokade 2 h före klassens början. Till morgonklasserna kl 07 sa det vara minst 5 bokade kl 20 kvällen före. Till övriga klasser behöver det vara minst 5 bokade 2 h innan. Inställd klass annonseras i appen och på medlemswebben. De som bokat får sms (se till att du har ditt mobilnummer inlagt).

Avbokning sker senast 2 h innan klassen börjar, det gäller även om du står på reservlistan och inte längre vill ha din köplats. 

När du kommer till studion så checkar du själv in i appen så att din närvaro registreras.

Utebliven närvaro leder till en varning. När du har tre varningar spärras du från att kunna boka plats på klasser under tre veckor. Du får fortfarande delta på klasserna i mån av plats och blir då inbokad av läraren på plats i studion innan klassen. Varningarna sparas i 6 månader. 

Om du är frånvarande från en fullbokad klass så kommer du inte få boka plats på samma klass veckan efter.

Om du har klippkort och inte avbokar så dras ett klipp även om du inte deltar.

I mån av plats kan du komma obokad.

Reservlistan uppdateras fram till 2 h före klass. 

 

Giltighet och avslut av medlemskap:

Alla kort utom terminskorten börjar gälla direkt vid köp.

Terminskortet börjar gälla vid terminens start. 

Klippkorten är giltiga 1 år från köp. Om du köper ett nytt kort innan det gamla löpt ut kan återstående klipp föras över till den nya kortet. Maila oss om du önskar göra detta.

Provmånaden, terminskorten samt årskorten som betalas i en klumpsumma avslutas per automatik. Du behöver alltså inte göra något för att avsluta medlemskapet.

Årskortet med månadsvis betalning har en bindningstid på 12 månader. Därefter löper det vidare tills du säger upp det. Du kan själv välja vilket datum du vill att kortet ska löpa ut så regleras den sista betalningen så att summan du betalar blir rätt. Uppsägningen behöver vara gjord senast den 4e månaden innan för att hinna registreras. Senare uppsägning gör att den sista betalningen inte kan regleras utan att en hel månadsavgift kommer att dras.

Månadskortet har 1 månads bindningstid. Månadskortet löper vidare tills du avslutar det. Du kan själv välja vilket datum du vill att kortet ska löpa ut så regleras den sista betalningen så att summan du betalar blir rätt. Uppsägningen behöver vara gjord senast den 4e månaden innan för att hinna registreras. Senare uppsägning gör att den sista betalningen inte kan regleras utan att en hel månadsavgift kommer att dras.


Ångerrätt:

14 dagars ångerrätt på medlemskap vid köp på nätet förutsatt att du ej gått på någon klass under den tiden.

Inget öppet köp eller ångerrätt på kort och medlemskap köpta på plats i studion.

Öppet köp på varor i 14 dagar mot kvitto. Givetvis ska förpackningen vara obruten och etiketterna kvar.

Anmälan till workshops, kurser och masterklasser är bindande.


Öppettider:

Våra klasser och kurser ges terminsvis. Över jul och sommar har vi reducerat schema. Studion är stängd på (de flesta) röda helgdagar, över påsk och Valborg samt under cirka tre varje sommar.

Har du års- eller månadskort har du tillång till studion för egen praktik årets alla dagar.

Frysa eller överlåta kort:

Årskortet är det enda av våra kort som kan frysas. Kortet kan frysas i upp till tre månader mot en kostnad på 350 kr per frysning. Kortets sista giltighetsdag flyttas fram lika länge som kortet är fryst.

Kompiskortet kan inte frysas.

Alla medlemskap och klippkort är personliga. Korten kan överlåtas i sin helhet mot en kostnad av 100 kr. För att överlåta ett kort mailar ägaren av kortet och meddelar vem som ska överta kortet. Om kortet är köpt med student- eller seniorrabatt och den som övertar kortet inte har rätt till den rabatten så ska mellanskillnaden betalas.

Plats på workshops och kurser kan överlåtas utan kostnad. Meddela oss för att överlåta din plats.

Värdesaker:

Yogahuset ansvarar ej för värdesaker. Vi ansvarar ej för privata mattor som lämnas kvar.

Det finns låsbara skåp för dina saker. Ta med eget hänglås om du vill låsa in dina saker.

En gång per termin rensar vi vårt mattgarage från mattor som inte längre används. Dessa rensningar annonseras i god tid.

Kvarglömda saker läggs i en låda för kvarglömt. Lådan töms i slutet av varje termin.

Övervakning:

Kameror för övervakning finns placerade i entrén och korridorerna för allas säkerhet. Genom att nyttja lokalen godkänner du övervakningen samt att filmerna tas fram vid misstanke om brott. 

Alla inpasseringar registreras och Yogahuset har rätt att ta fram dessa register vid behov.

Husregler. Som deltagare förbinder du dig till våra regler:

Nedan följande regler syftar till att värna om den trygga och vilsamma miljö som råder i studion. Att överträda dessa leder till tillsägelse och varning. Hörsammas inte tillsägelsen utgör det ett hinder för förnyelse av medlemskapet och vid flera överträdelser kan det även leda till att medlemskapet avslutas. Överträdelse av en del regler leder till omedelbar uppsägning utan att återstående tid på medlemskapet återbetalas.

  1. Kom i god tid så att klassen kan börja på utsatt tid. Kommer du för sent så smyg in och ta din plats utan att störa. Är du mer än 10 minuter sen förväntar vi oss att du hoppar över klassen med respekt för lärarens undervisning och deltagarna som varit på plats i tid.

  2. Respektera andras praktik och stör inte andra deltagare. Inne i salen värnar vi tystnaden före och efter klasserna. Behöver du säga något så gör du det med låg röst. I loungen får du gärna småprata. Om det pågår klass samtidigt så prata utan att det stör.

  3. Undvik parfym och starka dofter då en del är doftkänsliga.

  4. Låt telefonen vara på ljudlöst och lämna den utanför yogasalen. Det finns låsbara skåp för värdesaker där mobil kan lämnas.

  5. Fotografering av dig själv för privat bruk är ok mellan klasserna så länge det inte stör andra. Du får inte fota andra deltagare utan deras godkännade. Du får inte använda foton tagna i studion för kommersiellt bruk.

  6. Ta väl hand om vår utrustning. Om något går sönder på grund av vårdslöshet är du skyldig att ersätta det som gått sönder.

  7. Respektera läraren och andra som arbetar i studion och följ de anvisningar gällande ordning, husregler och skötsel av studion som hen meddelar.

  8. Nolltelerans mot stölder. Om utrustning eller något annat stjäls leder det till omedelbart avslut av medlemskap.

  9. Endast du som har kort i studion får vistas i våra lokaler. Att släppa in obehörig person leder till omedelbart avslut av medlemskap.